Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tus herramientas de grabado láser Sculpfun
¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?
Aceptamos una amplia variedad de métodos de pago seguros, incluyendo tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal y transferencias bancarias directas.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega estándar es de 3 a 7 días hábiles para envíos nacionales. Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico.
¿Los grabadores láser Sculpfun tienen garantía?
Sí, todos nuestros productos cuentan con una garantía oficial de 12 meses que cubre defectos de fabricación y fallos técnicos bajo condiciones de uso normal.
¿Qué materiales puedo grabar con una máquina Sculpfun?
Nuestros grabadores láser son versátiles y pueden trabajar sobre madera, acrílico, cuero, cartón, caucho y algunos metales lacados o anodizados, dependiendo de la potencia del modelo.
¿Ofrecen soporte técnico si tengo problemas con el montaje?
Absolutamente. Contamos con un equipo de soporte técnico especializado y manuales detallados en video para ayudarte en cada paso del proceso de ensamblaje y configuración de software.
¿Cuál es su política de devoluciones?
Si no estás satisfecho con tu compra, puedes solicitar una devolución dentro de los primeros 30 días posteriores a la recepción, siempre que el producto esté en su embalaje original y sin uso.